« 番外編 これはすごい エールフランスA380 | Main | 乗車券は乗る前にお買い求めください »

July 26, 2013

謎のピクトグラム 窓口業務は‥

Img_100_12_0238_001

今日は「銀行のピクトグラム」をご紹介しましょう。

日本では銀行の支店や出張所がずいぶん減ってきていますね。こちらでも、ご多分に漏れず銀行支店の統廃合が進んでいます。

また、小規模支店の中にはATMなどの機器だけで営業している無人支店もあります。もちろん、昔は友人支店だった訳ですが‥

ちなみにFeriがよく使うHernals駅近くにあるERSTE支店も、この自動化支店になってしまいました。こちらでは無人店舗の場合、店内に入るには銀行のキャッシュカードによる認証が必要です。入り口横にあるカードリーダーにカードを入れて認証しないとドアが開きません。これはセキュリティ対策のようですね。

さて、先日、43系統の終点近くにあるERSTE支店で、トップ写真のようなピクトグラムを見つけました。他の支店では、あまり見かけません。右側は「ATMを操作しているお客さま」、左側は「カウンターで応対している場面に斜線」‥

FeriはERSTEに口座を持っているので、さっそく、この支店を利用してみました。その結果、このピクトグラムの謎が解けました。

Img_105_04_5436_001

実は、この支店、銀行員が常駐している友人支店なのですが、窓口では現金の取扱いを行わないのです。現金の取扱いについては、ATMオンリー。窓口では各種の手続きや相談業務だけを行っていました。この近くには銀行がないので、ちょっと変わった営業形態をとっているようです。

銀行員が常駐しているのだから、現金も取り扱えば良いのに‥と日本人のFeriは考えてしまいますが、有人カウンターで現金を取り扱わないのは、防犯上の問題があるためでしょうね。ちなみに2枚目の写真で、右側に見えるのが「問題の支店」です。

Img_104_03_4296_001

なお、オーストリアの銀行の場合、有人支店では外貨両替を行っているところが多いのですが、この支店では現金を取り扱っていないため、当然、外貨両替も実施していませんでした。

ERSTEの場合、支店の入り口に外貨両替を実施している場合、ピクトグラムで表示しているケースがあります。3枚目の写真では入り口左側に「外貨両替のピクトグラム」(地球のイラスト)が出ています(その上は監視カメラのピクトグラムが出ていました)。


※「人気ブログランキング」に登録しています。この記事がお気に召しましたら、下記のバナーをクリックしていただくとFeriの励みになります

Br_decobanner_201105_b_3

ピクトグラム |

« 番外編 これはすごい エールフランスA380 | Main | 乗車券は乗る前にお買い求めください »

Comments

Post a comment



(Not displayed with comment.)




« 番外編 これはすごい エールフランスA380 | Main | 乗車券は乗る前にお買い求めください »